Veja abaixo algumas informações básicas que sempre geram dúvidas na maioria das pessoas.

Que serviços são oferecidos pela paguecombitcoin?

A PagueComBitcoin atualmente oferece pagamento de boletos bancários, recarga de celulares pré-pagos, cartões Opey e conversão de Bitcoins.

Qual o valor da utilização dos serviços?

Cobramos uma taxa de conveniência para a utilização dos serviços, fixada em R$ 1,00 por item adicionado ao pedido. Esse valor já está considerado no valor total apresentado no fechamento do pedido, assim você tem toda a liberdade para decidir se deseja prosseguir com a utilização dos serviços.

Caso seja necessário realizar o estorno de valores em reais, um novo e único item de conversão de bitcoins será adicionado ao seu pedido. Nesse caso, a taxa no valor de R$ 1,00 também será descontada do valor total do estorno.

Que tipos de Boletos Bancários se pode pagar com Bitcoin?

Boletos de cobrança, convênio e de recolhimento de taxas. Guias de recolhimento de imposto infelizmente não são suportados.

Como obtenho os comprovantes dos serviços realizados na plataforma?

Sempre que precisar do comprovante bancário da execução do processamento de algum item do seu pedido, basta você fazer a solicitação através do e-mail [email protected] contendo o id dele e informando os comprovantes de quais itens você gostaria de receber.

Como posso ter o comprovante de uma transação bitcoin?

Uma transação Bitcoin é comprovada de maneira diferente de uma transação bancária convencional. Ela é comprovada através da existência ou não de confirmações dadas pelos mineradores.

Você pode conferir se sua transação foi confirmada acessando o site https://live.blockcypher.com, preenchendo o TXID (o identificador único da transferência realizada) na barra de procura e clicando no botão "Search". Você poderá ver a quantidade de confirmações da sua transação em "CONFIRMATIONS".

Qual é o tempo estimado para a execução de um boleto de pagamento?
Quais os valores mínimos e máximos de cada boleto?

Após a confirmação da rede Bitcoin sobre sua transação referente ao pagamento, seu boleto leva alguns minutos para ser processado e pago, mas em casos de grandes volumes ou alguma situação especial trabalhamos com uma janela de até 12 horas para o processamento dos boletos em dias úteis, já nos finais de semana ou feriados os boletos que forem pagos são colocados em uma fila para serem processados no próximo dia útil já que o sistema bancário não processa pagamentos durante esses períodos. O valor mínimo para pagamento de boleto é de R$ 50,00, Não existe valor máximo para o pagamento de boletos.

Qual é o tempo estimado para receber a recarga de celular pré-pago?

De 1 a 15 minutos. Após a confirmação do pagamento pela rede Bitcoin, os créditos estarão no celular e uma mensagem de confirmação será enviada ao email informado. Este tempo poderá variar devido a conexão com as operadoras.

Qual o número de confirmações da rede Bitcoin para concluir um pagamento?

Um pagamento é considerado aceito após uma confirmação da rede.

Como funciona a conversão de bitcoins?

O serviço é simples, ao invés de recorrer a uma corretora ou broker onde você pode levar até 3 ou 4 horas para conseguir vender seus bitcoins e receber os reais na sua conta bancária ou correr mais risco ao precisar confiar na reputação de um operador P2P você pode vender seus Bitcoins em poucos cliques.

Basta você autenticar com seu e-mail e senha, ir até a página de serviço, incluir um serviço de “Conversão de Bitcoins”, preencher os dados de uma conta em que você é o favorecido, preencher o valor e finalizar o pedido e fazer o pagamento.

Assim que a transação for confirmada a nossa plataforma faz o disparo da transferência bancária, caso a confirmação ocorra durante o horário bancário, do contrário a transferência é agendada para o próximo dia útil.

O serviço é limitado a operações de até R$ 5.000,00, com um limite diário de R$ 35.000,00, totalizando até R$ 35.000,00 mensais. Para mais informações sobre prazos limites, você pode fazer a leitura dos Termos de Uso.

Para que serve o botão “abrir carteira” na página de pagamento? E se eu não tiver uma carteira bitcoin, como escolher uma?

O botão de abrir carteira funciona quando você tem uma carteira bitcoin instalada no mesmo dispositivo que está usando para acessar o site, caso não tenha, basta copiar os dados para a carteira bitcoin que tiver e realizar o envio dos bitcoins. Caso não possua e deseje uma carteira bitcoin, verifique algumas sugestões clicando aqui.

Qual a cotação aplicada?

Utilizamos como base as exchanges brasileiras, P2P, brokers levando em conta sua média das últimas 24 horas e order book.

Vocês informam as operações à Receita Federal?

Sim, nós realizamos o informe de todas as operações realizadas na nossa plataforma conforme o estabelecido nas normativas 1888 e 1899 da receita federal, assim como enviamos o informe de rendimentos anual para nossos clientes, então é importante que você entenda quais são as consequências disso.

Todas as pessoas jurídicas brasileiras que realizam operações envolvendo criptomoedas devem prestar informações sobre sua origem e destino, taxas recolhidas e informações cadastrais básicas sobre o cliente para qual a empresa está prestando o serviço.

Se você tem dúvidas sobre como as informações são prestadas a receita federal esteja à vontade para entrar em contato com o nosso suporte.

Já as pessoas físicas só são obrigadas a realizar o informe conforme as normativas 1888 e 1899 caso realizem transferências que totalizem valores superiores a R$ 30.000,00 mensais, Até esse limite além da não obrigatoriedade do informe, pessoas físicas estão isentas de imposto de renda e da obrigatoriedade de realizar o lançamento das operações no CGAP programa da receita federal usado para realizar o lançamento dessas operações para verificação do ganho de capital e emissão da guia de recolhimento dos 15% sobre o ganho de capital aferido.

Não se esqueça de apesar da isenção pessoas físicas precisam seus criptoativos sob custódia em 31/12 nas declarações de imposto de renda, assim como se faz com as contas bancárias.

Preciso me registrar para utilizar os serviços da PagueComBitcoin?

Sim! Pela necessidade de atendimento às normativas da receita federal é necessário estar cadastrado em nossa plataforma para utilizar nossos serviços, mas não se preocupe, o cadastro é rápido e é validado na hora usando o seu celular, para que você possa utilizar nossos serviços imediatamente.

Durante os finais de semana o serviço funciona normalmente?

As recargas de celular e Opey funcionam sem parar, já os boletos e conversão de Bitcoins entram em uma fila para serem processados no próximo dia útil bancário.

Como o nosso programa de afiliados funciona?

Quando você se cadastra na nossa plataforma é gerado automaticamente o seu link de afiliado. Ao indicar a nossa plataforma através do seu link, todos os novos clientes cadastrados através dele ficarão referenciados ao seu perfil.

O seu link pessoal para o nosso programa de afiliados pode ser encontrado nos e-mails de notificação enviados durante o seu uso da plataforma, no e-mail de boas vindas encaminhado após a realização do seu cadastro ou ao passar o cursor sobre o nome na área superior direita do site, ao clicar sobre o botão "compartilhar" o link é exibido.

A partir daí você passará a receber uma comissão de 0,2% sobre o valor de cada um dos pedidos finalizados de cada um dos clientes indicados enquanto o programa de afiliados estiver vigente. O comissionamento será computado e seu pagamento disparado, sempre em reais, normalmente em até 2 horas após a finalização do pedido do cliente indicado por você.

O pagamento da comissão será realizado exclusivamente através dos cartões Opey, caso você não possua um cartão ativo em seu CPF os pagamentos permanecerão retidos até que seja identificado um cartão ativo para os disparos dos pagamentos.

Por se tratarem de pagamentos realizados exclusivamente em reais, não existe a necessidade de inclusão dos pagamentos das comissões na obrigação acessória determinada pela IN 1888/1899.

Você pode consultar todas as regras do programa de afiliados nos termos e condições de uso.

Fale conosco

Use os atalhos para escolher os serviços