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Adicionar nova recarga opey
Taxa de conveniência: R$ 1,00 por item

Como usar nossos serviços

Usar a nossa plataforma é super simples, basta clicar sobre o tipo do serviço que você deseja usar e um novo formulário será adicionado no seu pedido, depois insira os dados necessários ao processamento do serviço.

Você pode incluir um novo serviço clicando no link de "Adicionar" abaixo do último item de cada serviço adicionado e se quiser excluir algum serviço adicionado basta clicar no link de "Excluir" que está depois dos últimos campos de cada formulário.

É possível incluir no seu pedido quantos serviços forem necessários, mas só é possível fazer a finalização dele caso todas as informações necessárias para o processamento de todos os serviços estiverem preenchidas.

Caso você não esteja autenticado ao finalizar o seu pedido, será necessário fornecer o seu e-mail e senha. Se ainda não possuir um cadastro na nossa plataforma, basta preencher os dados necessários e validar o seu número de celular sem perder os serviços inclusos no pedido no momento de finalizá-lo.

Pode ocorrer alguma diferença entre a cotação apresentada antes e depois da finalização do pedido. A cotação exibida enquanto você está incluindo os serviços no pedido serve como referência, ao fazer o fechamento dele a cotação é novamente atualizada e permanece válida e imutável durante todo o tempo em que a página de pagamento é válida.

Após a realização do pagamento você poderá acompanhar o andamento da identificação e confirmação do pagamento e o processamento do seu pedido através das notificações encaminhadas por e-mail ou acessando o link do seu pedido, que é imutável, mesmo depois de finalizado.

Cobramos uma taxa de conveniência para a utilização de cada item contratado, que pode variar para cada tipo de serviço. Você pode consultar as taxas em nossa página de taxas e tarifas

Em caso de estorno em reais, será descontada a taxa de transferência.

Ainda está com dúvidas? Confira nosso tutorial detalhado.

A seguir estão algumas informações importantes sobre cada um dos serviços que possuímos:

Boletos

Não existe limite máximo para o pagamento de boleto, mas não processamos os que sejam inferiores a R$ 50,00.

Linhas digitáveis de boletos de consumo como os de concessionárias de água, luz gás, ou guias de pagamento de taxas e tributos não são validadas por nossa plataforma, por isso é importante a atenção especial no preenchimento dos dados, assim a chance de um erro no processamento diminui drasticamente.

Caso seu boleto deva ser pago com desconto, multa e/ou mora, use os campos específicos para fazer essa indicação. Informar corretamente os dados diminui a necessidade da execução de estornos, cancelamento ou complementação do valor do pedido e a necessidade de contato com o nosso suporte.

Se você sentir dificuldade em determinar o desconto ou multa e/ou mora do seu boleto, não se preocupe, fique atento ao seu e-mail, você receberá uma mensagem do nosso suporte com as informações e as ações necessárias para que possamos processar o seu pedido.

Pedidos finalizados a partir das 20:00 ou aos finais de semana e feriados só terão boletos processados no próximo dia útil em virtude do encerramento do período de processamento bancário.

Recarga

A execução de recarga de celulares depende exclusivamente da disponibilidade dos serviços das operadoras de telefonia celular e de integradores terceiros.

O disparo ocorre de forma automatizada por volta de 5 minutos após a identificação da confirmação da transação feita pelo cliente independente de horário e de dia da semana. Em caso inviabilidade da execução automática, realizaremos a recarga de forma manual das 09:00 as 20:00 horas todos os dias úteis.

Converter Bitcoins

A conta bancária indicada que receberá a transferência precisa ser de titularidade do usuário autenticado. O limite mínimo para a realização da transferência é de R$ 300,00 e o máximo é de R$ 5.000,00 (para valores superiores consulte nossa equipe de suporte através do [email protected]).

Pedidos finalizados a partir das 16:30 ou aos finais de semana e feriados só terão as transferências processadas no próximo dia útil em virtude o encerramento do período de processamento bancário.

O informe incorreto das informações bancárias impossibilitará o processamento da transferência bancária, nesse caso a equipe de suporte aguardará a resposta ao contato realizado por e-mail com a correção dos dados para a execução da transferência.

Recarga cartão Opey

A execução de recarga de saldo para cartões Opey dependem exclusivamente da disponibilidade do serviço no sistema de cartão. Não existe limite mínimo para a execução de recargas, o valor máximo é definido pela alçada do cartão que receberá a recarga.

O disparo ocorre de forma automatizada por volta de 5 minutos após a identificação da confirmação da transação feita pelo cliente independente de horário e dia da semana. Em caso de inviabilidade da execução automática realizaremos a recarga de forma manual das 09:00 as 20:00 horas todos os dias úteis.

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